Privacybeleid

1. Introductie

Bij isnotworking.nl zetten we ons in om de privacy van onze bezoekers en gebruikers te beschermen. Dit privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u hieromtrent heeft. Door onze Diensten te bezoeken of te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke privacywetgeving is:

isnotworking.nl (individueel project)

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken, kunt u contact met ons opnemen via het e-mailadres: support@uptimecard.com.

3. Informatie die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie in verband met de Diensten die we leveren, waaronder:

4. Hoe wij uw informatie gebruiken

We gebruiken de informatie die we verzamelen voor verschillende doeleinden, waaronder:

• Om onze Diensten te leveren, beheren, onderhouden en verbeteren, inclusief de functionaliteit voor het controleren van de websitestatus en het community-meldingsplatform.
• Om te begrijpen en analyseren hoe u onze Diensten gebruikt, om de gebruikerservaring te verbeteren en nieuwe functies te ontwikkelen.
• Om beveiligingsproblemen, fraude en misbruik te monitoren en te voorkomen.
• Om communitymeldingen te aggregeren en informatie over de status van externe diensten openbaar weer te geven.
• Om relevante inhoud en advertenties te personaliseren en weer te geven (via onze advertentiepartners), in overeenstemming met uw toestemming voor advertentiecookies.
• Om met u te communiceren, te reageren op uw vragen of ondersteuningsverzoeken wanneer u contact met ons opneemt.
• Om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen.

5. Rechtsgrondslagen voor gegevensverwerking (voor gebruikers in de EER/VK)

Als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk (VK) bevindt, verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Toestemming: Wanneer u ons uw toestemming heeft gegeven om uw gegevens voor een specifiek doel te verwerken. Dit is voornamelijk van toepassing op niet-essentiële cookies (analyse, functionaliteit, advertenties) die door onze website of onze partners worden geplaatst, in overeenstemming met uw keuzes in de toestemmingsbanner. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
• Gerechtvaardigde belangen: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde partij, mits deze belangen niet zwaarder wegen dan uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden. Onze gerechtvaardigde belangen omvatten:
  • Het veilig en efficiënt leveren en onderhouden van onze Diensten.
  • Het analyseren van websitegebruik om de Diensten te verbeteren.
  • Het voorkomen van fraude en misbruik.
  • Het weergeven van advertenties om de gratis werking van de website te ondersteunen (met inachtneming van toestemming voor de betreffende cookies).
  • Het verzamelen en openbaar weergeven van geaggregeerde communitymeldingen over de dienststatus.
• Wettelijke verplichting: Wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn.

6. Delen en openbaar maken van uw informatie

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden. We kunnen uw informatie delen onder de volgende beperkte omstandigheden:

• Externe dienstverleners: We werken samen met externe dienstverleners die ons helpen onze Diensten te beheren, beveiligen en verbeteren. Deze leveranciers hebben alleen toegang tot uw informatie om taken namens ons uit te voeren en zijn contractueel verplicht deze niet voor andere doeleinden openbaar te maken of te gebruiken. Dit omvat:
  • Analyseproviders (bijv. Google Analytics).
  • Cloud-infrastructuur- en hostingproviders (bijv. AWS - Amazon Web Services).
  • Providers van oplossingen voor het beheer van cookie-toestemming (bijv. CookieYes).
  • Advertentiepartners (bijv. Google AdSense en andere advertentienetwerken) voor het weergeven van advertenties. Deze partners kunnen gegevens verzamelen via cookies (met uw toestemming) om advertenties te personaliseren.
• Openbare gegevens uit communitymeldingen: Zoals eerder vermeld, worden geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens afgeleid van communitymeldingen (bijv. het aantal meldingen voor een dienst, algemene geografische trends) openbaar weergegeven op onze website. De specifieke IP-adressen van de melders worden niet openbaar gemaakt.
• Wettelijke vereisten: We kunnen uw informatie openbaar maken als we hiertoe wettelijk verplicht zijn of te goeder trouw geloven dat een dergelijke actie noodzakelijk is om te voldoen aan een juridisch proces, onze rechten of eigendom te beschermen en te verdedigen, fraude te voorkomen, of de openbare veiligheid of die van onze gebruikers te beschermen.
• Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie, overname, reorganisatie, faillissement of andere soortgelijke transactie, kan uw informatie worden overgedragen als onderdeel van die transactie. We zullen u op de hoogte stellen via een prominente melding op onze website van een dergelijke verandering in eigendom of zeggenschap over uw persoonlijke gegevens.

7. Internationale gegevensoverdracht

De informatie die we verzamelen, kan worden opgeslagen, verwerkt en overgedragen tussen elk van de landen waarin wij of onze dienstverleners actief zijn (bijv. AWS-servers kunnen zich in verschillende regio's bevinden, waaronder de Verenigde Staten). Als u zich in de EER of het VK bevindt, kan dit betekenen dat uw gegevens buiten deze regio's worden overgedragen naar landen die mogelijk niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming bieden.

In dergelijke gevallen zorgen we ervoor dat er passende waarborgen zijn om uw persoonlijke gegevens te beschermen in overeenstemming met de vereisten van de AVG en andere toepasselijke wetten. Deze waarborgen kunnen bestaan uit het aangaan van door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen met de relevante derden of het vertrouwen op adequaatheidsbesluiten.

8. Gegevensbewaring

We bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, zoals beschreven in dit privacybeleid, om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijv. als we verplicht zijn uw gegevens te bewaren om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en onze juridische overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Meer specifiek:

• IP-adressen die zijn gekoppeld aan communitymeldingen worden voor een beperkte periode (bijv. tot 90 dagen) bewaard voor misbruikpreventie en trendanalyse, en worden daarna geanonimiseerd of verwijderd.
• Geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens uit communitymeldingen kunnen voor onbepaalde tijd worden bewaard.
• Analysegegevens (bijv. van Google Analytics) worden bewaard in overeenstemming met het bewaarbeleid van Google Analytics dat we configureren.
• Contactinformatie die per e-mail wordt verstrekt, wordt bewaard zolang als nodig is om uw vraag te beantwoorden en voor onze administratie.

9. Uw privacyrechten (AVG)

Als u in de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk (VK) woont, heeft u bepaalde rechten op het gebied van gegevensbescherming, waaronder:

• Het recht op inzage: U heeft het recht om kopieën van uw persoonsgegevens op te vragen.
• Het recht op rectificatie: U heeft het recht te verzoeken om de correctie van informatie die u onjuist acht, of de aanvulling van informatie die u onvolledig acht.
• Het recht op verwijdering ('recht om vergeten te worden'): U heeft het recht te verzoeken om de verwijdering van uw persoonsgegevens, onder bepaalde voorwaarden.
• Het recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht te verzoeken om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens, onder bepaalde voorwaarden.
• Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking: U heeft het recht bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens, onder bepaalde voorwaarden, met name wanneer de verwerking gebaseerd is op gerechtvaardigde belangen.
• Het recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht te verzoeken dat wij de door ons verzamelde gegevens overdragen aan een andere organisatie, of rechtstreeks aan u, onder bepaalde voorwaarden.
• Het recht om toestemming in te trekken: Wanneer de verwerking gebaseerd is op uw toestemming (bijv. voor niet-essentiële cookies), heeft u het recht uw toestemming op elk moment in te trekken. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
• Het recht om een klacht in te dienen: U heeft het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. De bevoegde autoriteit in Nederland is de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Om een van deze rechten uit te oefenen (behalve het indienen van een klacht bij de toezichthoudende autoriteit), kunt u contact met ons opnemen via support@uptimecard.com. Wij zullen op uw verzoek reageren binnen de wettelijk voorgeschreven termijn (doorgaans één maand). We kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren.

10. Gegevensbeveiliging

We nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om de persoonlijke gegevens die we verzamelen en verwerken te beschermen. Deze maatregelen omvatten het gebruik van encryptie (bijv. HTTPS voor webverkeer), toegangscontroles voor gegevens, systeembewaking en andere beveiligingspraktijken. Echter, geen enkele methode van overdracht via internet of elektronische opslag is 100% veilig. Hoewel we ernaar streven om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

11. Privacy van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar (of de equivalente minimumleeftijd voor toestemming voor gegevensverwerking in uw rechtsgebied). We verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van kinderen onder die leeftijd. Als u een ouder of voogd bent en u zich ervan bewust wordt dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt zonder uw toestemming, neem dan contact met ons op via support@uptimecard.com. Als we ontdekken dat we persoonlijke gegevens hebben verzameld van een kind zonder verificatie van ouderlijke toestemming, ondernemen we stappen om die informatie van onze servers te verwijderen.

12. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar andere websites die niet door ons worden beheerd (bijvoorbeeld wanneer u de status van een website van een derde partij controleert of op een advertentie klikt). Als u op een link van een derde partij klikt, wordt u naar de site van die derde partij geleid. We raden u ten zeerste aan om het privacybeleid van elke site die u bezoekt te lezen.

We hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van sites of diensten van derden.

13. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen en de datum 'Laatst bijgewerkt' bovenaan dit beleid aan te passen.

We raden u aan dit privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst. Uw voortgezet gebruik van onze Diensten na het plaatsen van wijzigingen houdt in dat u deze wijzigingen accepteert.

14. Contact

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via: support@uptimecard.com